085766331775
085766331775
7EB5F84B
Customer service
Menu

F.A.Q

F.A.Q (Pertanyaan yg Sering Ditanyakan)

 

Q : Ini kaos yang dijual kualitas apa ya?

A : Kaos ORIGINAL buatan Red Emde dengan kualitas 100% cotton combed 30s.

 

Q : Bedanya apa dengan kaos lain?

A : kaos Red Emde mempunyai design yang berbeda dengan produk lain. perbedaan juga teletak pada proses pembuatan. untuk produk premium kami selalu menggunakan sablon manual agar kualitas sablon yang dihasilkan mempunyai kualitas yang memuaskan.

 

Q : Bisakah membuat kaos dengan design sendiri?

A : Bisa. tidak ada minimal order, namun kuantitas pesanan akan sangat berpengaruh terhadap harga produk. makin banyak pesanan maka biaya akan semakin murah.

 

Q : Bagaimana kalau ada kaos yang cacat saat diterima oleh customer?

A : Tergantung dari kondisinya,

  • Kalau Cacat minor yang tidak terlalu terlihat oleh mata tidak bisa ditukar dan mohon dimaklumkan, karena barang ini juga adalah barang HAND MADE dan terkadang terlewati pada proses quality control . Contoh cacat minor : noda pada kaos, sablon sedikit terlipat, jahitan sedikit lepas, dll yang bersifat bisa ditoleransi.
  • Kalau Cacat major yang sangat terlihat oleh mata, contohnya : kaos bolong, sablon / jahitan rusak parah, dll yang bersifat tidak bisa ditoleransi maka bisa ditukarkan dengan kaos lain yang ada di stock kita. 100% Customer satisfaction Guarantee.

 

Q : kaosnya Ready Stok Gan?

A : ada yang Ready Gan. dan ada yang tidak Tapi lebih baik konfirmasi barang yang akan dipesan supaya dapat di cek dulu gan.

NB : Apabila stok barang kosong kaos masih bisa di pesan ( PREORDER)  dan proses pembuatan membutuhkan waktu 1-2 hari.


Q : Bisa COD ga?

A : Belum Bisa Gan, Kirim Only, Soalnya Sibuk Gan (Jam Kerja Padat).


Q : Kalo Ambil Banyak Dapet Diskon?

A : Pastinya gan, Beli labih dari 5  dapat potongan Rp 5.000 / item-nya dan hemat onkir ( 1kg = 5 pcs ).


Q : Saya Sudah Transfer, koq BeLum Ada Konfirmasi Balasan? Nipu ya?

A : Harap BERSABAR, Kami akan balas secepatnya. Jika lama mungkin sedang sibuk atau ada ganguan komunikasi. bbm lemot, jaringan bermasalah, dll


Q : Size-nya ngukurnya gmn gan?

A : Kira-kira Size nya begini :

  • Size S – Panjang Baju : 65 cm * Lebar Baju : 41 cm
  • Size M – Panjang Baju : 67 cm * Lebar Baju : 44 cm
  • Size L – Panjang Baju : 71 cm * Lebar Baju : 49 cm
  • Size XL – Panjang Baju : 73 cm * Lebar Baju : 52 cm


Q : Kalo ditransfer hari ini,barang kapan dikirim gan?

A : Pengiriman normalnya setiap hari gan, paling lambat maks 2 hari setelah agan transfer

NB : untuk PREORDER proses pembuatan di mulai setelah kami menerima transfer pembayaran. barang dikirim 1-2 hari setelah selesai di produksi.


Q : Barang dikirim pake apa gan?

A : Semua pesanan dikirim melalui JNE. Bisa cek di www.jne.co.id


Q : Kalo sudah di transfer barang kapan nyampe gan?

A : Biasanya pengiriman 2hari kerja tergantung pada lokasi tujuan. kalimantan 2-4 hari. sulawesi 3-5 hari.


Q : Barang pasti dikirim kan gan?

A : No resi bisa di cek di web JNE nya langsung setelah di sms no resi nya, terkadang ada ganguan pada server JNE harap dimaklumi, dan coba beberapa kali dalam rentang waktu yang berbeda.


Q : Barang pasti dikirim kan? Nanti abis transfer ga dikirim?

A : Kami jualan untuk mencari nafkah bukan mencari dosa. Mungkin Agan Pernah ke Tipu Ama Yang Lain, Tapi TIDAK dengan Kami.

 

Q : Gimana caranya supaya koas bisa awet dan tahan lama?

A : kaos tidak boleh dicuci dengan cara disikat . kaos juga tidak boleh disetrika terlalu panas, karena bisa merusak sablon pada pada kaos.